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O atendimento ao cliente é um pouco deficiente. O cassino oferece três opções principais de contato: telefone: +357-25-054-751, e-mail: [email protected] e chat ao vivo. Jogadores brasileiros podem obter atendimento ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, através da plataforma de chat ao vivo. A plataforma de chat ao vivo não está disponível em português. Além disso, o cassino oferece perguntas frequentes, mas, novamente, elas não estão disponíveis em português. Isso pode ser um problema para jogadores brasileiros que optam por usar esses canais de suporte e não falam outros idiomas.

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O site tem um design simples, navegação clara e objetiva, sem elementos visuais desnecessários. Sua aparência é predominantemente cinza escuro com um logotipo amarelo marcante.

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